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山梨県認定林業事業体 有限会社 天女山

電話でのお問い合わせはTEL.0551-38-1154

〒4091501 山梨県北杜市大泉町西井出8240-1726

お客様の声Customer Reviews

嬉しい声をいただいております

・手際が良く、あっという間に大木が倒され、片付いていく様子に驚きました。

・伐採が始まる前に、作業員の方が塩をまき、切る前の木を慈しむようにポンポンとたたいている様子に
 とても感動いたしました。

・大木の切り株を、お子様が触っても安全なように面取りさせていただいたお客様から、
 お喜びの声をいただきました。

・お礼のお手紙をいただきました。


今までいただいたご指摘に対しての対応

・ソーラーになる土地の伐採をしているんじゃないかと不安。
 現在弊社では、ソーラー建設予定地への伐採は行っておりません。
・作業開始日が思っていたより遅かったです。
 ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありません。
 作業の開始日につきましては、倒木の恐れがある危険木処理の現場など、
 優先させていただかなければならない現場の兼ね合いや、重機や機械の手配など、
 思いのほか日数をいただかなくてはならない場合がございます。
 繁忙期には2か月ほどお待ちいただく場合もございますので、予めご了承いただけますようお見積もりの時点で
 お伝えできるよう努力させていただいております。
・薪の原木の配達がいつになるかわからないのはなぜですか?
 お待たせしてしまうことが多く、大変申し訳ありません。
 弊社では、薪の原木用に木の伐採を行うわけではなく、皆様から頂く伐採の作業現場から出た木材の中から
 薪になる木を選定し、販売させていただいております。
 そのため、『必ずこの日までに原木が入ります。』という確約ができません。
 ご理解いただいた上でご予約していただけるよう、丁寧なご説明を心がけていきたいと思っております。 
・伐採作業していて道がふさがっていた、立て看板も無く誘導員も立っていなかったため車をこすってしまった。
 このご指摘に関しましては、『オレンジの服を着ていた!オレンジの服はお宅の会社だろう!』ということで
 ご連絡をいただいたのですが、弊社ではありませんでした。
 オレンジの服は林業用品を取り扱っているメーカーにとても多く存在します。
 それは、危険な作業現場で目立つ色を着ることで、少しでも危険を少なくするためです。
 また、弊社は立て看板の設置、誘導員の確保、近隣の方へのご説明、道に入ってきてしまった方へのご説明は
 徹底しておりますし、安全に関しましても細心の注意をするようスタッフ一同肝に銘じて作業しております。
 今回のご指摘は弊社の作業現場ではございませんでしたが、今後も気のゆるみが出ないよう益々精進していきた いと思っております。
 

shop info店舗情報

有限会社 天女山

〒4091501
山梨県北杜市大泉町西井出8240-1726
TEL. 0551-38-1154
FAX. 0551-45-6153
MAIL. tennyosan@mist.ocn.ne.jp
LINE@. @yhh5290n
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